Как выиграть переговоры

Мы вынуждены проводить переговоры каждый день. Нужно найти компромисс с женой - кому сегодня идти в магазин, а кому мыть полы. Впереди маячит беседа с начальником по поводу того, что случилось с обещанной прибавкой к зарплате. Покупаете ли Вы старенький "Запорожец" или новый "Мерседес", полуразвалившийся сарай или трехкомнатную квартиру в центре Москвы - Вас неизбежно ждут переговоры.
Владение искусством договариваться необходимо каждому человеку, но не все любят и умеют это делать. Известный психолог Игорь Вагин расскажет об основных инструментах ведения переговоров, научит стратегии и тактике переговорного процесса, будь то семейный конфликт, торг с продавцом или беседа работодателя с подчиненным.

Содержание:
Часть первая: Инструменты переговоров

• Переговоры – что это такое?
• Исскуство торга.
• Основные ошибки переговорщиков.
• Сила позиции.
• Кто выиграет: один или оба?
• Стратегии и интересы.
• Взаимовыгодные варианты.
• Объективные критерии.
• Стиль ведения переговоров.
• Меняем стиль переговоров.
• Планируем беседу.
• Исскуство уступать.
• Логика, давление, креативность.
• Смешные деньги.

Часть вторая: Стратегия и тактика переговоров

• Общие заявления.
• Повестка дня.
• Обмен информацией.
• Если вам сказали нет.
• Стартовая позиция.
• Гамбиты.
• Анализ переговоров.
• Командная игра.
• Конфликт на переговорах.

Часть третья: Тесты.
Автор: Игорь Вагин, Павла Рипинская
Год издания: 2009 год
Формат: MP3

 

Скачать аудиокнигу "Как выиграть переговоры " (461 МБ):